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    無權管,不作為,叫物業如何是好?
    來源:物業新視野 | 作者:廣州物博會-小智 | 發布時間: 2022-05-07 | 43 次瀏覽 | 分享到:

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    物業服務、物業管理、物業收費


    若問世上什么工作難干?物業絕對算是一個!

     

    若問世上什么人難管?業主絕對算是一類!

     

    根本上說,物業性質是服務+管理;然而社會對物業的定性為服務業,這就導致業主們主要看服務,而討厭談管理,然而沒有管理能行嗎?

     

    有一些業主住進小區,天是王大,他是王二,有法不遵,有章不守,無庫要進園,進去亂停車,清理不出來,滿口吐芬芳;

     

    有一些業主,買了房子仿佛就可以為所欲為,裝修想怎么裝怎么裝,只要不看著,墻不管承重不承重,想砸就砸,公共管道說改就挪,檢修口想封就封,出事了往物業一推!

     

    有一些業主,遛狗不栓繩,小區隨意招搖,小孩怕、大人嫌,狗屎想拉哪拉哪,拉完就走,絲毫不顧及別人感受。

     

    有一些業主,買個房子就像整個小區都是他家的,公共綠地鏟了種菜,樓道堆滿鞋柜、菜缸、自行車……也不管別人走是否方便,一個門的商鋪一條道能改出倆門兩條道……

     

    有一些業主,為給電瓶車充電方便從18樓甩根長線,為了停車方便直接堵在消防通道上,甚至沖上草坪綠化帶,為了放點雜物方便,甚至把消防柜占了……

     

    有一些業主,買房像買了個KTV,一到節假日,五聲環繞低音炮打的震天響,露天小燒烤煙熏火燎直竄18樓都有味,甚至搞到半夜12點還在嗨皮……

     

    這些事物業管不管?

     

    管,就有人罵你!說物業是服務單位,不是管理機關,物業無權管,物業是狗拿耗子,多管閑事!

     

    不管,一樣一群人罵你!說你是光拿錢,不干活,來混業主錢來了,不作為!

     

    物業態度軟了,管不住,一幫人說你啥也不是;物業態度硬了,馬上投訴你態度不好,是黑社會!

     

    物業地位非常尷尬!提供的內容除了保安、保潔、綠化、工程維修、還外帶一點像沒有執法權的綜合執法,啥啥都有人找,仿佛啥都能管。

     

    法律對物業定性為服務,物業卻不像飯店那樣單一,只是做個菜,端個盤子洗個碗,也不像押運公司那樣,保護押運物讓人無疑義。

     

    說是服務,卻有許多事沒有范疇;比如業主回家忘帶門禁卡,保安核實身份業主不高興,本是為了小區安全,最后反遭業主埋怨。如果去銀行辦手續忘帶身份證,試問有誰找銀行麻煩了?

     

    說是服務,不是管理,很多的事,若說物業該管吧,物業還沒有執法權,很多事只能勸阻;若說物業不管吧,法條規定讓物業管,不管有責任,出事了第一個就找物業。

     

    更有甚者,將此與物業費捆綁在一起。曾經有個小區,一些業主要封陽臺,說不讓封就不交物業費,物業不應該瞎管亂管;一些業主說封陽臺就不交物業費,物業私搭亂建都不管,為什么交物業費?請問這種情況物業管還是不管?同樣是服務行業,為啥物業經常遭遇這樣的兩難?

     

    物業究竟該管啥,不該管啥?也許有些情況出了事才明白物業對與錯!比如小區起火,遭遇路面亂停車消防通道被堵,這個時候才能知道消防通道的重要性;比如狗不拴繩咬了人,住了院,才知道物業的啰嗦是否多余……

     

    也許行業需要出具更多準則,讓物業行業有章可循;也許媒體需要將物業解析的更具體,讓更多的業主認識到物業管的是對還是錯,也讓更多的業主及物業人認識到服務到什么范圍、管到什么程度為好,既不缺位,也不越界出格;也許法規需要更加完善,讓更多的行為受到法律的保護和制約……

     

    “余路還要走多久,我牽著你的手,讓我感到為難的,是掙扎的自由……”

     

    物業多么像一個還在成長中的年青人,從沿海誕生,一路蹣跚而來,歷經三十而立,四十不惑,要到從心所欲不逾矩的境界,還有一段漫漫長路要走!

     

    物業人,共勉!


    物業服務、物業管理、物業收費


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