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    大慶提升物業服務質量,確保質價相符
    來源:東北網 | 作者:廣州物博會-小智 | 發布時間: 2022-05-05 | 169 次瀏覽 | 分享到:

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    物業服務、物業管理、條例


    大慶市將通過完善政策、強化監管、專項整治、信用評價、示范引領、安全管理6項舉措,不斷提升物業服務質量,確保物業服務質價相符。

     

    大慶市結合市情實際,正在修訂《大慶市物業管理條例》,并將陸續對大慶市現行的信用信息管理、物業管理區域劃分等方面規范性文件進行修改、完善。同時,市城管局物業科正在會同相關部門,啟動住宅前期物業服務收費成本監審工作,推動物業服務質價相符。

     

    針對日常監管,大慶市要求各縣區物業主管部門每季度完成一次全覆蓋式屬地范圍服務監督檢查,對于企業存在問題且整改不力的,記入企業不良信息。同時,在全市范圍內開展物業服務專項整治,重點檢查物業企業執照證書、崗位職責、制度流程、經營收費、服務承諾、監督電話以及其它重要信息公開;抽查業主滿意度,借助物業服務糾紛納入社區基層調解范圍契機,每半年開展一次隨機訪談;整治過程中,如發現物業服務企業存在未按照物業服務合同約定提供服務、未按規定公示相關信息、擅自利用業主共有部分經營或侵占挪用業主共有部分經營收益等行為,將依法進行查處。

     

    此外,大慶市還將推行物業服務信用評價機制,對信用低的物業企業,進行專項監督,提出信用預警,督促企業提升服務標準;開展物業管理示范引領,推廣黨建引領業主委員會、住宅小區綜合治理、黨建引領物業管理等方式,通過選樹典型示范小區和行業典型人物,激發從業人員工作熱情,提升物業服務水平和服務能力;提升行業安全管理和應急處理能力,要求每個物業服務企業建立一支應急管理工作隊伍,每個小區都有應急預案。

     

    “下一步,各級物業主管部門將指導、監督全市各物業服務企業落實好相關工作,并加大對物業行業的處罰、曝光、約談力度?!笔谐枪芫治飿I科相關負責人表示,市民如發現物業企業存在違約失信、違法違規等行為,可撥打舉報電話投訴。


    物業服務、物業管理、條例


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